PERGUNTAS E RESPOSTAS FREQUENTES

 

1- Carimbos de esporos de cogumelos são legais no Brasil?

R: A maioria dos países não proíbe esporos de cogumelos, mesmo das cepas de psilocybe, quando os esporos são utilizados para a taxonomia ou micologia.  No Brasil não há proibição legal, pois os cogumelos não estão no rol da lista de substâncias entorpecentes da Portaria 344 de 1998, nem são considerados fitoterápicos, conforme a Resolução 48 de 2004.

E o uso para fins de rituais religiosos de plantas sagradas é garantido pela Constituição Federal em seu artigo 5º, incisos IV e VIII.

 

2- Tem restrição de idade para comprar algo na Psiloshop?

R: Você tem que ser maior de 18 anos para encomendar produtos da loja virtual.

 

3- Quais métodos de pagamentos eu posso escolher?

R: Utilizamos o método de pagamento do Pagseguro da Uol.

 

4- Existe loja física da Psiloshop?

R: Não temos uma loja física, apenas o e-shop. Todos os nossos produtos podem ser encomendados on-line e enviados para todo o Brasil.

 

5- Que métodos de envio vocês oferecem?

R: Utilizamos o método tradicional dos Correios e enviamos nossos produtos através de carta registrada em embalagem discreta.

 

6-Qual o prazo para envio do pedido?

R: Após a confirmação do pagamento via Pagseguro, seu produto será enviado em até 2 dias úteis. O prazo de entrega dos Correios é de 3 a 5 dias úteis, dependendo do estado de destino e horário de postagem da carta (até 17h, é enviado no mesmo dia).

Excepcionalmente, caso não haja produto em estoque, enviamos mensagem para o e-mail cadastrado perguntando se há interesse na substituição do produto ou reembolso do valor. Caso opte pelo reembolso, ele será feito via Pagseguro.

 

7-Se o meu pedido não for entregue, o que devo fazer?

R: A modalidade de envio pelos Correios de carta registrada necessita da presença de alguém para receber o produto. Caso não tenha ninguém no local cadastrado no site, após 3 tentativas, o produto retorna a Caixa Postal do site.

Certifique-se de que o endereço constante no cadastro está completo, pois se houver alguma inconsistência, dados incompletos ou inexistentes, ocasionando a devolução pelos Correios, será cobrada nova taxa de envio.

 

8-A qualidade do processo para obtenção dos carimbos de esporos é confiável?

R: Sim, nossas técnicas de cultivo são feitas em ambiente estéril, livre de contaminação.

 

9- Os uso de cogumelos mágicos é perigoso?

R: Não. Nós não incentivamos o consumo de cogumelos mágicos. Ao fazê-lo certifique-se de ler o nosso Aviso Legal e Uso Responsável para um melhor entendimento das restrições e possíveis reações adversas.

 

Outras perguntas:

Se você tem outras perguntas, por favor, entre em contato com o nosso SAC através do e-mail [email protected], que lhe enviamos a resposta em no máximo 2 dias úteis.

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