Envio do pedido por Carta Registrada

Optamos pelo envio através de Carta Registrada dos Correios, por ter um valor melhor e por possuir um código de rastreio do pedido.

A modalidade de Carta Registrada requer a presença de alguém no local da entrega para assinar o recebimento.

Caso não tenha ninguém no local, os Correios efetuarão mais duas tentativas e, se ninguém receber o pedido, retornará a nossa Caixa Postal. Somente será enviado novo pedido, após à devolução do produto a nossa caixa postal.

Caso não tenha como disponibilizar alguém para receber o pedido, antes de efetuar o pagamento, envie-nos e-mail solicitando a entrega via POSTA RESTANTE.

Por essa modalidade seu pedido será entregue na agência escolhida, através do endereço e nome da mesma.

Observação: o endereço e nome da agência devem estar corretos para evitar estornos. Pesquise em sua cidade a agência mais próxima. Para cada dia que a carta fica na agência é cobrada uma taxa, favor verificar na agência a informação, pois é procedimento dos Correios.

 

Quanto vou pagar pelo transporte?

Estipulamos um frete fixo para todo o Brasil de R$ 7,00. Esse preço poderá sofrer alterações de acordo com a tabela dos Correios. Esse valor refere-se a Carta Registrada.

 

Quanto tempo levará para a minha encomenda chegar?

Depois que o pagamento é confirmado no site, o produto é postado via carta registrada em até 3 dias. Após o envio, o prazo médio dos Correios é de 3 a 5 dias úteis para entrega, dependendo do Estado de destino e horário de postagem.

Utilizamos o sistema da Pagseguro, portanto a liberação de seu pedido depende da forma de pagamento. Se for através de cartão de crédito é imediata, se for através de boleto bancário, demora em torno de 2 dias para constar como pago no sistema.

O código de rastreio de sua encomenda será enviado para o e-mail cadastrado no site. Verifique se o e-mail foi cadastrado corretamente e certifique-se de que nossa mensagem não foi para o lixo eletrônico ou spam.

Essas informações estão disponíveis no site, bastando acessar com o login e senha.

 

Endereço de entrega

Suas encomendas serão enviadas para o endereço cadastrado no site como “endereço de entrega”. Certifique-se de preencher corretamente o endereço com a rua, com número, complemento, bairro e CEP.

Você também tem a opção de escolher que sua encomenda seja enviada para Caixa Postal ou agência dos Correios próxima de você (POSTA RESTANTE), bastando sinalizar no momento da compra por e-mail.

Caso haja alguma inconsistência, dados incompletos ou inexistentes, ocasionando a devolução pelos Correios será cobrada nova taxa de entrega.

No caso de remessa para agência, lembre-se que há cobrança pelos Correios de taxa por dia até a efetiva retirada da encomenda.

 

Embalagens

Todos os nossos produtos são enviados em envelopes ou embalagens discretas. Somente os produtos são etiquetados com a espécie de cogumelo, tipo da strain e data de cultivo, não contendo nenhuma informação na parte de fora da embalagem, mantendo assim total discrição.

 

Pacotes devolvidos

Todos os pedidos são enviados pelos Correios como carta registrada, sendo necessário ter alguém para receber no local de entrega. Caso não haja ninguém no endereço cadastrado no site, a encomenda será devolvida, após três tentativas, a nossa Caixa Postal.

Se a encomenda for devolvida por alguma inconsistência, dados incompletos ou inexistentes no endereço cadastrado no site, assim que retornar a nossa Caixa Postal, será enviado e-mail para informar o ocorrido e será cobrada nova taxa de envio.

Se o retorno do pedido for causado por inconsistência da Psiloshop, assim que a encomenda retornar a Caixa Postal será reenviado para o endereço constante no cadastro, sem custo adicional, no prazo de 2 dias do recebimento.

Obs.: A modalidade de carta registrada somente registra no sistema dos Correios o CEP do endereço. Caso a encomenda seja recebida em local diverso ou por terceiro, não será da responsabilidade da Psiloshop se comprovado o envio para o endereço constante no site. Certifique-se de que os dados do endereço estão totalmente corretos (casa, apto. bloco, etc.)